Service

Audit d'accessibilité web

WCAG 2.2, EN 301 549, European Accessibility Act — un état des lieux défendable de l'accessibilité de votre site, quelle que soit sa technologie.

Depuis le 28 juin 2025, l'European Accessibility Act impose l'accessibilité numérique aux e-commerces et aux services bancaires aux consommateurs en Belgique (d'autres secteurs — transports, livres numériques… — relèvent de la directive européenne) — le secteur public y est déjà tenu depuis 2019. Le contrôle relève de l'Inspection économique du SPF Économie, saisissable gratuitement par tout consommateur, et les sanctions administratives peuvent atteindre, dans les cas les plus graves, 6 % du chiffre d'affaires annuel. Au-delà de la loi : 16 % de la population vit avec un handicap. Un site inaccessible, ce sont d'abord des clients perdus.

J'ai construit cette offre d'audit sous une marque dédiée, Complia, avec un outillage développé en interne : analyse automatisée doublée de vérifications manuelles — parce que les outils automatiques ne détectent qu'une partie des exigences WCAG, et qu'un audit sérieux ne s'arrête pas là. Les critères que je n'ai pas pu vérifier sont signalés comme tels dans le rapport — jamais présumés conformes : c'est ce qui rend l'audit défendable face à un contrôle.

Ce que je vérifie

Le référentiel de référence en Europe est la norme EN 301 549, adossée aux critères WCAG de niveaux A et AA. J'audite sur WCAG 2.2, la version la plus récente, qui inclut les critères de la 2.1 exigés aujourd'hui.

Service 01

Conformité WCAG 2.2 AA

L'ensemble des critères de niveaux A et AA : structure, contrastes, formulaires, images, vidéos, composants interactifs — chaque non-conformité documentée avec sa preuve.

Service 02

Parcours critiques au clavier et au lecteur d'écran

Navigation clavier, formulaires, processus complets (commande, création de compte) — ce que les scanners automatiques ne voient pas.

Service 03

Méthodologie de contrôle belge

Échantillon construit selon la méthode des organismes de contrôle : pages ciblées par type de contenu, complétées par un tirage aléatoire.

Service 04

Déclaration d'accessibilité

Le document qui matérialise votre statut de conformité — obligatoire pour le secteur public, attendu par les contrôleurs pour les autres — livré prêt à publier et fidèle au statut réel de votre site.

Service 05

Synthèse pour la direction

Statut de conformité, risque légal, budget de remédiation : de quoi décider — pas une liste brute d'erreurs techniques.

Service 06

Suivi dans le temps

La conformité est une photo : chaque mise en production peut la casser. Re-scan périodique, alertes de régression, déclaration maintenue à jour.

Trois formats selon votre situation

Service 01

Rapport express — gratuit

L'état des lieux initial : votre statut de conformité et votre taux d'erreur, les trois problèmes les plus graves détectés (et le décompte de ceux qui restent), vos obligations légales. Analysé avec les mêmes outils que les audits complets, livré sous 48 h ouvrables via complia.be.

Service 02

Audit Essentiel — 1 500 € HTVA

Pour les sites vitrines et PME. Échantillon de 10-15 pages, rapport WCAG 2.2 AA / EN 301 549 avec preuves et corrections recommandées, vérification manuelle des parcours critiques, déclaration d'accessibilité, restitution en visio. Option bilingue FR/NL : +600 €.

Service 03

Audit Complet — sur devis

Pour e-commerce et services en ligne — les cibles directes de l'EAA. Échantillon étendu, processus testés de bout en bout (commande, compte, paiement), lecteur d'écran sur les parcours clés, feuille de route de remédiation priorisée et chiffrée. Fourchette : 3 500 – 7 000 € HTVA.

Combien ça coûte

Des prix affichés, pas de « sur devis » systématique. Le détail complet des offres est publié sur complia.be.

Tarifs — Combien ça coûte
Formule Charge Coût Notes
Rapport express Ponctuel Gratuit Statut de conformité, taux d'erreur, 3 problèmes les plus graves, obligations légales — sans engagement
Audit Essentiel Ponctuel 1 500 € HTVA Sites vitrines et PME, une langue — option bilingue FR/NL +600 €
Audit Complet Ponctuel 3 500 € à 7 000 € HTVA E-commerce et services en ligne — devis précis après cadrage
Suivi de conformité Récurrent À partir de 89 €/mois Re-scan périodique, alertes de régression, déclaration maintenue à jour — facturation annuelle

Après remédiation, le contre-audit (re-test complet et mise à jour de la déclaration) est facturé 40 % du prix de l'audit initial. Accompagnement à la remédiation possible en régie, en direct ou aux côtés de votre équipe : 650 € HTVA par jour, en blocs de 2 à 5 jours.

Vous êtes une agence web ? Offre partenaire sur mesure selon votre volume — parlons-en.

Pourquoi un développeur pour auditer l'accessibilité

Un rapport d'audit ne vaut que par les corrections qu'il déclenche. Quatorze ans de développement web me permettent de formuler chaque non-conformité comme un ticket exploitable par votre équipe : l'élément en cause, la preuve, la correction recommandée dans votre contexte technique — pas un score abstrait.

Et parce que je vends l'audit, pas un miracle : pas de surcouche « widget d'accessibilité », pas de promesse de conformité garantie. Un état des lieux honnête et documenté, et de l'accompagnement si votre équipe en veut.

Questions fréquentes

Mon site n'est pas en Drupal. Pouvez-vous l'auditer ?

Oui. L'audit d'accessibilité porte sur ce que le navigateur restitue — HTML, CSS, JavaScript — quelle que soit la technologie qui le produit : WordPress, plateforme e-commerce, application sur mesure. Mon expertise Drupal joue surtout au moment de la remédiation.

Pourquoi une marque dédiée, Complia ?

Pour la clarté : 31 février porte mon activité d'architecte Drupal ; Complia porte l'offre d'audit d'accessibilité, son outillage et son site — dont le test express gratuit. La même personne derrière les deux, et la même exigence.

Suis-je concerné par l'European Accessibility Act ?

Si votre site vend en ligne ou fournit un service à des consommateurs (e-commerce, banque, transport, télécoms…), oui — depuis le 28 juin 2025. Le secteur public est tenu depuis 2019 par une directive distincte. Dans le doute, le rapport express gratuit inclut un rappel de vos obligations pour votre situation.

Un audit rend-il mon site conforme ?

Non — et méfiez-vous de quiconque vous promet la conformité, en particulier les surcouches automatiques. L'audit établit un état des lieux défendable : ce qui est conforme, ce qui ne l'est pas, comment corriger. La mise en conformité reste un travail de développement, que votre équipe peut mener avec mon accompagnement si besoin.

Que contient exactement le rapport express gratuit ?

Une analyse automatique d'un échantillon de pages de votre site : votre statut de conformité et votre taux d'erreur, les trois problèmes les plus graves en langage clair (et le décompte de ceux qui restent), et un rappel de vos obligations légales. Les preuves techniques et les corrections détaillées relèvent de l'audit complet — c'est le produit payant. Demandez-le sur complia.be.

§ On en parle ?

Commencez par le test gratuit

Entrez l'adresse de votre site sur complia.be : vous recevez sous 48 h ouvrables un rapport express — statut de conformité, taux d'erreur, problèmes les plus graves, obligations légales. Ou parlons directement de votre situation.

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